"Η ταχύτατη ανάπτυξη του Internet και η αξιοποίησή του ως ένα σημαντικό μέσο με τεράστιες διαφημιστικές δυνατότητες, προκαλεί τους marketers να μεταπηδήσουν από τα παραδοσιακά μέσα του φυσικού μας κόσμου σε αυτή την εικονική αγορά που ονομάζεται World Wide Web. Πόσο μάλλον, όταν το Internet δίνει την δυνατότητα στους marketers να δοκιμάσουν νέους τρόπους επικοινωνίας με το κοινό τους, όπου και θα αλλάξει δραματικά την σχέση πελάτη – εταιρείας ή πελάτη - προϊόντος." (από άρθρο του Οδυσσέα Ψαρρή, Compuweb, 25/10/2001)